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  Publications de l'Institut Destrée

Philippe Destatte et Filippo Sanna (dir.), L'excellence opérationnelle dans les services publics

 

Philippe Destatte et Filippo Sanna (dir.), L'excellence opérationnelle dans les services publics - 2015.

 

Administrer, c'est gérer et gérer, c'est anticiper

Immense responsabilité s'il en est !

 

Or, c'est bien là le rôle majeur de l'Administration. A l'origine synonyme de noblesse et d'excellence, l'Administration a aujourd'hui perdu de sa superbe dans l'inconscient collectif. Pourtant quoi de plus noble que de rendre service au public ? Et comment rendre le service au plus grand nombre si ce n'est en visant l'excellence ?


De tout temps, l'Administration a permis aux Etats et aux Régions de relever les défis que les diverses évolutions économiques, sociales, scientifiques et technologiques ont mis sur leur route. Il est donc indispensable que l'Administration et les pouvoirs publics redeviennent la locomotive de la société qu'ils ont toujours été. Ils pourront ainsi insuffler une énergie nouvelle à tous les autres acteurs y compris les entreprises et les organisations.


En cette période de contraction des moyens publics, conserver juste le niveau d'excellence d'antan n'est plus suffisant. un défi de taille se présente : l'amélioration en continu de l'excellence administrative sous contraintes budgétaires.


Le service public pourra ainsi s'ancrer comme une valeur d'exemple et de fierté aux yeux de tous. Ambitieuse mission, certes, mais loin d'être impossible...


Mielabelo et l'Institut Destrée partagent un même respect et une ambition conjointe pour la fonction publique, dans un souci de gouvernance où tous les acteurs sont en dialogue constructif et tournés vers des finalités communes. C'est pourquoi, après plusieurs mois d'échanges sur ce sujet, ces deux organismes ont décidé d'ouvrir une réflexion en faisant appel à des personnalités qui, par leur trajectoire, leur pratique ou leur analyse, s'inscrivent dans la même volonté d'optimiser l'action publique en s'attachant à créer les meilleures conditions de fonctionnement des services.

 

 

 

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